2019年catti二级笔译模拟试题:宝洁创新机器的内情
作者:澳门百家乐  来源:澳门百家乐赌场   时间:2019-11-24 02:47  点击:

  在过去的两年中,保洁公司把它的新产品命中率从70%提高到90%。这在宝洁所属的行业中非常了不起,据一家名为“信息资源“的市场调查公司的研究,这个行业一半的新产品的寿命还不到一年。“我关注宝洁18年了,” 德意志银行的分析员安德鲁·肖说,“它现在的业绩前所未有的好。”

  内生增长,即企业不依靠并购,而是靠自身核心业务的扩大而获得的增长,是宝洁转变的根基。根据雷富礼的观点,内生增长加强了企业的创新能力。

  大型企业普遍致力于创新,不断发展其品牌,可口可乐,卡夫和联合利华就是个例子。据波士顿咨询公司最近对若干公司高管进行的一项调查,超过三分之二的企业高管优先考虑创新,但57%的高管对创新的投资回报感到不满意。

  1. 保洁公司首席营销官吉姆斯坦格尔已经不像过去那样一来焦点小组访谈这样的传统消费者调查手段了。

  他说:“你无法从中得到任何有真实见解的意见。”他还说,宝洁和它的对手们已经满足了消费者较为明显的需求,现在的机会仅在于满足消费者们尚无法表述清楚的需求。

  所以,他要求营销人员多花些时间在消费者家里,看看他们如何穿衣,如何清洁地板,了解他们的习惯和令他们沮丧的事情。

  2. 保洁公司共有7500名研发人员,分布在9个国家。为了从如此广大的地域手机反馈信息,公司鼓励员工把自己想到的问题贴到公司内部网站上。

  拉夫雷对员工们在网站上分享的意见上进行评估,并在每个业务单位的为期半天的年度“创新回顾”会议上公开他自己的研究结果。

  3. 拉夫雷说,他的目标是让宝洁一半的创新来自公司外部,现在的比例已从四年前的20%上升到今天的35%。他解释说:“发明家在人口中是平均分布的,因此不仅可以在我们的实验室里得到发明,在车库里也同样可以得到。

  4. 宝洁从不未经市场测试就推出新产品。但消费者试用非常耗时,这种时间上的奢侈,对于宝洁高管们来说是越来越少了。

  宝洁选美皇后苏珊·阿诺德说:“我们没有时间做到事无巨细。这个行业的根基是潮流和时尚,必须靠直觉。”

  通过削减市场测试时间,宝洁把从实验室研发到大批量投放市场的新品开发周期从原先的3年缩短到18个月。

  5. 拉夫雷认为宝洁需要推销的不仅是产品本身,而且是消费者对产品的体验,包括产品的外形,气味和使用时的感受。

  三年前,他在公司设了一个设计主管岗位,由资深女员工克劳迪娅·考奇卡担任,直接接受他的领导。原先,她手下的设计师仅仅设计标识和包装,工作辛苦但默默无闻。

  而现在,他们参与产品开发的各个方面。公司开发玉兰油新生护肤系列产品时,他们就协助研制了配方和香型。

  6. 为激励增长,有些公司为创新者提供丰厚的奖金或从公司聘请明星。雷富礼从没做过这样的事。他说,他没必要改变薪酬体系,无法和别人分享观点的管理人员根本得不到提升。

  他也采用适度的奖励手段激励基层员工,比如他会给提出创造性的想法的员工50股的股票期权,并且在宝洁内部的网站上为创新者庆祝。

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